Qualidade de vida no trabalho em mídias digitais: estratégias de comunicação e alcance do público

Introdução

O projeto “DivulgAção: Socializando Qualidade de Vida no Trabalho” vinculado ao Comitê de Qualidade de Vida no Trabalho (CQVT) da UFTM, abrange dimensões pertinentes às condições de trabalho, à sua organização e às relações socioprofissionais que repercutem no bem-estar dos trabalhadores, exigindo ações que superem perspectivas individualizadas. Nesse contexto, as mídias digitais viabilizam a socialização do conhecimento e possibilitam analisar o alcance de ações comunicacionais, o que contribui para um planejamento mais apropriado ao perfil do público e às dimensões de trabalho em que o trabalhador está inserido.

Objetivo

Analisar o alcance das ações de educação e comunicação sobre QVT desenvolvidas em mídia social, identificando características demográficas do público alcançado e suas contribuições para o desenvolvimento da ação extensionista.

Método

Trata-se de uma análise descritiva, decorrente de uma ação de abordagem dialógico-participativa. Para a elaboração das atividades, foram selecionados e organizados referenciais teórico-metodológicos sobre a QVT, que subsidiaram a preparação periódica de conteúdos digitais voltados à divulgação de ações institucionais, informações educativas e reflexões em torno da esfera profissional. Para avaliar o alcance da comunicação, foram analisados dados disponibilizados pela própria rede social que considera o crescimento e o perfil dos seguidores, com ênfase em gênero, faixa etária e localização geográfica, além das demais interações com os conteúdos, acessos ao Linktree e períodos de maior participação do público.

Resultados e discussão

Os dados parciais indicam crescimento e consolidação do alcance das ações de comunicação digital, com 344 seguidores no período analisado. Observou-se predominância do público feminino, correspondente a 71,6% dos seguidores, e maior concentração entre pessoas de 35 a 54 anos, que representam em conjunto 67,7% do público-alvo. Quanto à distribuição territorial, demonstra-se forte inserção local, com 70,6% dos seguidores concentrados em Uberaba, além da presença de públicos de outros municípios e localidades. Ademais, as diferentes categorias de conteúdo apresentaram interações, com maior volume nas publicações, seguidas pelos stories e reels, enquanto as visitas ao perfil e os acessos ao Linktree disponibilizado na biografia evidenciam maior circulação do público para além da visualização dos conteúdos. Em contrapartida, a predominância de adultos em faixas etárias relacionadas à vida laboral conecta o público alcançado à temática da Qualidade de Vida no Trabalho, enquanto a concentração territorial destaca a inserção da ação extensionista em seu próprio contexto regional e, simultaneamente, aponta a possibilidade de ampliar seu alcance. Nesse sentido, a análise dos parâmetros constitui recurso para avaliação e redirecionamento de estratégias, linguagens e formatos de comunicação, fortalecendo assim o caráter dialógico da extensão e da aproximação entre universidade e sociedade.

Conclusão

Em síntese, os resultados apontam que a comunicação digital tem contribuído para socializar conhecimento acerca da Qualidade de Vida no Trabalho e ampliar a aproximação com os trabalhadores e a comunidade. Por conseguinte, a análise demográfica do público facilita a avaliação do alcance e resultados, guiando sua continuidade e favorecendo métodos de comunicação mais inclusivos e adequados aos diferentes segmentos da sociedade.

Palavras-chave

• qualidade de vida no trabalho
• extensão universitária
• comunicação digital
• mídias sociais