Relações interprofissionais no serviço hospitalar de oncologia: percepções da equipe de assistência ao paciente

Introdução

O impacto das mudanças sociodemográficas e epidemiológicas na população mundial, torna o câncer uma das principais doenças crônicas não transmissíveis prevalentes no mundo. Pacientes em tratamento oncológico apresentam inúmeros desafios físicos, psicológicos, sociais, e clínicos no período de tratamento. Contudo, o cenário da atenção hospitalar ainda é permeado pela lógica biologicista/tecnicista para realização da assistência, direcionando as ações de saúde para o tratamento da doença, centradas nas tarefas/procedimentos em detrimento de uma visão ampliada do paciente. Inclusive, isso se revela como um obstáculo para as instituições de saúde, gerando incertezas nas tomadas de decisões gerenciais e na própria organização da instituição.

Objetivo

Investigar as percepções da equipe de saúde sobre o trabalho em equipe na unidade de Onco-hematologia.

Método

Estudo exploratório/qualitativo. Participaram do estudo 19 profissionais da equipe de saúde, de uma unidade de Onco-hematologia. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas de agosto a dezembro/2022, face a face e gravadas em meio digital (smartphone), em dia/horário e local previamente marcados, utilizando-se roteiro validado por três doutores. Análise de dados seguiu orientação metodológica da Análise de Conteúdo/modalidade temática. O estudo seguiu a Resolução nº 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde e foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa. Adotou-se como referencial teórico uma aproximação aos conceitos e pressupostos do processo de trabalho em saúde.

Resultados e discussão

Foram identificadas duas categorias temáticas: “Relações interprofissionais tecidas com instrumentos não materiais repercutem no trabalho em equipe”, revela que o respeito com o colega, a comunicação efetiva, a clareza nas tarefas, e a atuação conjunta/coletiva/empática dos agentes do processo de trabalho frente às demandas de cuidado ao paciente, são elementos importantes para construção de uma equipe integrada. Já “Trabalho centrado no médico em detrimento de outros agentes” mostra que o trabalho fundamenta-se em um agente do processo de trabalho, enquanto o restante da equipe de saúde permanece à margem do processo de tomada de decisões. Frente ao exposto, salienta-se que o cenário investigado ainda é marcado pela fragmentação do processo de trabalho, com ações desconexas entre os agentes, relações verticalizadas e com tomada de decisões centralizadas. Para transformar esse cenário é preciso que os profissionais estejam dispostos e capacitados para o trabalho coletivo e colaborativo. Destaca-se que comportar-se cooperativamente possibilita ações efetivas e pressupõe relações pautadas em confiança e respeito, ou seja, instrumentos não materiais do processo de trabalho.

Conclusão

Evidenciou-se que os participantes reconhecerem o comportamento cooperativo como facilitador para o trabalho em equipe, o cotidiano ainda é permeado pela lógica biologicista/tecnicista, com forte valorização do saber médico, em detrimento de ações articuladas/interdependentes. Os achados poderão auxiliar na organização dos serviços oncológicos, com a valorização e integração dos diversos agentes envolvidos no processo de trabalho.

Palavras-chave

• Assistência ao Paciente
• Comportamento Cooperativo
• Equipe de Assistência ao Paciente
• Relações Interprofissionais
• Serviço Hospitalar de Oncologia