Organização da solicitação de análises de solo no Multilab-Iturama: estruturação do site, guia de coleta e etiqueta de amostras

Introdução

O Multilab-Iturama é um laboratório multiusuário de análises químicas de fertilidade do solo. Realiza determinações de pH, acidez, macronutrientes, micronutrientes e matéria orgânica. Atende à comunidade acadêmica, apoiando atividades de pesquisa, ensino e extensão, às instituições públicas e ao setor agropecuário regional. Este atendimento ocorre pelas etapas de coleta, solicitação, identificação e envio da amostra, análise química e emissão do relatório de resultados. As três primeiras dependem do solicitante, e falhas na coleta não são corrigíveis posteriormente. Este trabalho focou na padronização, organização e desenvolvimento de acesso a informações e orientações ao solicitante.

Objetivo

Estruturar o site do Multilab-Iturama e o fluxo de solicitação de análises, elaborar um guia de coleta de solo e revisar a etiqueta de identificação de amostras, organizando as etapas que antecedem a análise química.

Método

Realizou-se estudo de caso no Multilab-Iturama, aplicado e qualitativo, com análise documental, entre fevereiro e setembro de 2026. Foram analisadas a resolução que regulamenta os laboratórios multiusuários, as recomendações da Embrapa Solos para amostragem e os materiais existentes: o site, organizado por equipamentos, e a etiqueta em uso; não havia guia de coleta. As etapas de solicitação, coleta e envio da amostra foram comparadas com esses materiais para organização e sistematização das informações. A partir dessa análise, foram desenvolvidos produtos e propostas voltados à organização e padronização do fluxo de atendimento e solicitação dos serviços, de modo a facilitar o acesso do solicitante às informações e aos procedimentos necessários para solicitação e encaminhamento das amostras.

Resultados e discussão

Na etapa de solicitação, o desenvolvimento de um novo fluxograma no site reorganizou a apresentação em dois ícones: Informações e Catálogo de Análises. Ao acessar esse ícone, o solicitante escolhe o perfil (público interno, instituições públicas ou produtor rural), acessa os respectivos valores e seleciona as análises no carrinho. Ao finalizar, recebe número de protocolo e acesso ao guia de coleta e amostragem de solos, à etiqueta para identificação e o endereço de envio, e o laboratório é avisado. O guia de coleta foi elaborado com base nas recomendações da Embrapa Solos, reunindo de forma clara e ilustrada, as orientações necessárias para o solicitante obter uma amostra adequada e representativa para análise. A etiqueta de identificação revisada reúne dados do solicitante, código da amostra, gleba, profundidade, data da coleta, cultura e campos de identificação do tipo de análise de interesse. A separação por perfil do solicitante atende à resolução institucional, e o código da amostra, comum à etiqueta e ao formulário, vincula a amostra física à solicitação contribuindo para maior rastreabilidade.

Conclusão

O site do laboratório foi reestruturado com a modernização do fluxo de solicitação e protocolo de atendimento já existente, aprimorando o processo operacional do Multilab-Iturama. O guia de coleta de solos e a etiqueta revisada favorecem a obtenção de amostras representativas identificadas corretamente. O acesso a informações padronizadas, contribui com a redução de falhas na coleta e na identificação das amostras enquanto o laboratório recebe informações mais completas, melhorando o registro e a rastreabilidade.

Palavras-chave

• Gestão laboratorial
• Prestação de serviços
• Análise de solo
• Amostragem de solo
• Laboratório multiusuário