Sistema de controle e gestão de pacientes com apoio em indicadores e dashboards no hospital hélio angotti

Introdução

O Hospital Hélio Angotti é referência em oncologia no Triângulo Mineiro, mas controlava as informações dos pacientes majoritariamente de forma manual, o que dificultava o acompanhamento do fluxo assistencial. Na oncologia, o prazo entre diagnóstico e tratamento é crítico: a Lei nº 12.732/2012 determina o início do primeiro tratamento em até 60 dias após o diagnóstico. Este trabalho apresenta um sistema de gestão de pacientes, de baixo custo, em Google Sheets e Google Apps Script, com indicadores e dashboards.

Objetivo

Desenvolver e implementar um sistema digital de controle e gestão de pacientes para o hospital, apoiado em indicadores e dashboards. Especificamente: automatizar o cadastro e a busca de pacientes; calcular os tempos entre encaminhamento, diagnóstico e tratamento; classificar os casos por alertas de prazo; e disponibilizar painéis que apoiem as decisões da equipe médica e administrativa.

Método

Foi desenvolvido um protótipo em Google Sheets, automatizado com Apps Script, organizado em abas de navegação (cadastro e consultas), base de dados com histórico, parâmetros de prazo editáveis, filtros e contagem de indicadores. Os scripts executam o cadastro, a busca e o salvamento das consultas. A base calcula os intervalos entre as etapas e classifica cada paciente como aguardando diagnóstico, aguardando tratamento ou em tratamento, com limites distintos para origem interna e externa. Os dados alimentam um dashboard web com filtros por mês, origem e ano. Os resultados são apresentados de forma agregada, sem identificar pacientes.

Resultados e discussão

Foram cadastrados 455 pacientes: 72 aguardavam diagnóstico e 383 aguardavam início do tratamento. O tempo médio de diagnóstico foi de 26 dias, 69% dos diagnósticos ocorreram em até 30 dias e 64% dos casos ficaram dentro do ciclo de 60 dias da Lei nº 12.732/2012. Entre os 187 pacientes que iniciaram tratamento, 63% o fizeram em até 60 dias, 21% entre 61 e 90 dias e 14% após 90 dias. O tempo médio de diagnóstico variou de 6 a 74 dias entre os médicos.

Conclusão

O sistema digitalizou o acompanhamento de pacientes oncológicos e permite monitorar os prazos da Lei nº 12.732/2012, identificar gargalos e apoiar decisões gerenciais. Por ser de baixo custo e de fácil operação, pode ser replicado em outros serviços de saúde.

Palavras-chave

• gestão de pacientes
• oncologia
• indicadores
• dashboards
• automação